ACCORHOTELS - 25 лет в России

ACCORHOTELS - 25 лет в России  и 50  лет - в  мире.

       8 ноября в новом московском отеле Novotel на Киевской улице состоялась пресс-конференция, посвященная 25-летнему присутствию управляющей компании сети отелей ACCORHOTELS. На пресс-конференции присутствовали все ответственные сотрудники этого подразделения ACCORHOTELS во главе с Алексисом Деларофф, директором подразделения ACCORHOTELS в России, Грузии и странах СНГ. О работе по своим направлениям рассказали Антон Коронелли –директор по продажам, Анна Антонова - менеджер по дизайну, Дмитрий Пакутин - директор по строительству, Алексей Савельев - региональный менеджер по дистрибуции, Андрей Тимошин - директор по электронной коммерции.
      Кроме этого, в этом году исполняется 50 лет со дня основания сети отелей ACCORHOTELS. Об этом упомянул в своей презентации Алексис Деларофф. История этой отельной сети, началась в 1967 году во Франции, когда Поль Дюбруль и Жерар Пелиссон создали компанию SIEN и открыли свой первый отель NOVOTEL в Лилле (Франция). Эти бизнесмены привнесли в Европу новую бизнес-модель, после знакомства с отелями в США. Эта бизнес-модель ориентирована на оптимизацию затрат, инновационный подход с точки зрения комфорта и практичности, а также направлена на модернизацию и демократизацию индустрии гостеприимства. Этот отель предлагал 62 номера площадью 25 кв.м одинакового дизайна. В номерах были ванные комнаты, телевизор, телефон, а все номера отеля был кондиционированы. По тем временам не все отели предлагали такие опции.
       ACCORHOTELS в настоящее время законно занимает позицию лидера в сфере путешествий, современного образа жизни и цифровых технологий. Сегодня ACCORHOTELS управляет сетью из 4200 отелей на 600 000номеров в 95 странах. Путешественников в отелях сети ACCORHOTELS обслуживают 250 000 сотрудников. ACCORHOTELS предоставляет для гостей номерной фонд различных категорий от «люкс» до «эконом». В сети ACCORHOTELS насчитывается свыше 20 брендов отелей, которые, имеют свою неповторимую индивидуальность. В сегменте Люкс и Премиум входят такие бренды как RAFFLES, BANYAN TREE, Fairmont, SOFITEL, Rixos, Pullman, Swissotel, Grand MERCURE, ANGSANA и другие. Сегменты «средний ценовой» и «эконом» включают бренды: NOVOTEL, Mercure, adagio, Ibis, Ibis styles, Ibis budget, MAMA SHELTER, hotel F1 и другие.
      Также в сети ACCORHOTELS предоставляются услуги по аренде апартаментов в сегменте Люкс, консьерж услуги, кейтеринг и мероприятия класса Люкс и Премиум.
       Выручка в 1-ом квартале 2016 года составила 691 млн. евро, а в 1-ом квартале 2017 года составила 922 млн. евро.

       Каждые 36 часов в сети ACCORHOTELS открывается новый отель. Только в 3-ем квартале 2017 года в странах по всему миру открыты 73 отеля на 11 000 номеров. Большинство отелей сети располагаются во Франции (25%, 1631 отель, 147 418 номеров), в остальных странах Европы (28%, 1221 отель, 173 848 номеров), в Азиатско-Тихоокеанском регионе (26%, 777 отелей, 157 185 номеров). В Америке это (13%, 371 отелей, 72 983 номера) , на Ближнем Востоке и Африке (8%, 195 отелей, 45 696 номеров).
       За последние 10 лет номерной фонд в России, Грузии и странах СНГ вырос в 8,5 раз.
Если в 1992 году в России насчитывалось всего 500 номеров сети ACCORHOTELS, то в настоящее время количество номеров сети в России, Грузии и странах СНГ составляет 10 156 номеров.
       В 2016 году в России открылись отели Ibis в Краснодаре, Ступино, а также в Москве в одном здании около Киевского вокзала открылись сразу  три отели: Ibis, NOVOTEL и Adagio Киевская.
        В 2017 году в России планируется открыть Ibis Октябрьское поле, Ibis budget Панфиловская (Москва), Ibis Иркутск. В 2018 году планируется открыть в городах Саранск, Калининград отели под брендом Mercure, а в Архангельске под брендом – NOVOTEL. В 2019 ожидается открытие отелей Ibis Ульяновск, Mercure Москва Неглинная, Mercure Нижний Новгород, Mercure Благовещенск.
        Гостей во время чемпионата мира по футболу в 2018 году из 11 городов, где будут проходить футбольные баталии, в 10 городах будут принимать отели сети ACCORHOTELS под брендами Mercure Hotels, Ibis Hotels, Swissotel Hotels & Resorts с общим фондом 5000 номеров. На этот период уже забронировано 40% номеров.
        Группа ACCORHOTELS большое внимание уделяет цифровым решениям. В отелях сети за счет электронной регистрации происходит быстрый процесс заселения, подготовка к заезду гостя, а также  быстрый выезд и счет по электронной почте, обеспечивается  персональный подход к гостю. В цифровую трансформацию компании было инвестировано 200 млн. евро.
        Для удобства гостей действует электронный консьерж и ведется цифровая карта гостя, которая позволяет обеспечить персональный подход к каждому гостю. В отелях введена единая система подготовки заезда гостей, проводятся мероприятия по повышению удовлетворенности гостя.
       В сети ACCORHOTELS уделяется большое внимание корпоративной социальной ответственности. В отелях сети создают доступную среду для людей с ограниченными возможностями, взаимодействуют с образовательными учреждениями, поддерживают детей из неблагополучных и малообеспеченных семей.
       В отелях проводится мониторинг по минимизации влияния деятельности отеля на окружающую среду. Внедряются мероприятия по снижению потребления воды и энергии в отелях сети, утилизации вредных отходов (жиры, лампы и т.д.), осуществляется переработка минимум 2 видов отходов (картон, бумага, стекло, пластик) в 73% отелей региона. В отелях вводят экологически ответственные модели здорового питания (здоровая и качественная еда), поддержка местных производителей, сокращение пищевых отходов и упаковочных материалов, применение экологически безопасных материалов при строительстве отелей.
       Целью ACCORHOTELS является продолжение экспансии в регион, стать в будущем не просто местом ночлега, но частью социума, существенно повысить узнаваемость своих отелей, сделав их и предоставляемых в них услуг доступными для живущих поблизости.
        Девизом компании является выражение: «Мы открываем свои двери тем, кто ежедневно заботится о наших соседях».

 
                                         Берман В.А.