Встреча представителей туристической администрации провинции Хайнань и организации "Мир без границ"

 Мир без границ» и туристические власти провинции Хайнань договорились о взаимном содействии в развитии China Frienly и Friendly Russia среды в своих регионах

     Принципы адаптации сервиса для российских туристов, приезжающих в провинцию Хайнань, будут созвучны стандартам China Friendly («Дружественный Китаю»), принятым в России для улучшения среды пребывания туристов из КНР. О сотрудничестве в сфере адаптации объектов приема и обслуживания с учетом национальной специфики гостей договорились туристическая ассоциация «Мир без границ» и Комитет по развитию туризма провинции Хайнань.
     Подписи под соглашение о сотрудничестве по продвижению стандартов Friendly Russia («Дружественный России») на о. Хайнань поставили 11 сентября заместитель директора Комитета по развитию туризма провинции Хайнань господин Чжоу Пин и исполнительный директор ассоциации «Мир без границ» Александр Агамов. Таким образом, провинция Хайнань станет первым регионом Китая, который начнет работу по адаптации сферы гостеприимства под гостей из России.
     По мнению сторон, этот шаг в значительной степени будет способствовать увеличению выездного туристического потока из России на Хайнань, а также продвижению единых стандартов приема и обслуживания туристов на территории провинции.
Чжоу Пин отметил, что поток российских туристов на Хайнань стремительно растет – в 2017 г. остров посетило порядка 280 тыс. туристов из России, что на 245% больше, чем в 2016 году. Этому способствовала привлекательная ценовая политика, субсидирование авиапрограмм и активная рекламная кампания по продвижению турпродукта провинции Хайнань в России.
    «В данное время на Хайнань осуществляются 14 прямых авиарейсов из 7 городов России, в 2019 году мы планируем увеличение количества рейсов и объемов авиаперевозки», - отметил Чжоу Пин.
Несмотря на значительный рост въездного потока из России, туристический потенциал Хайнаня, по мнению китайских и российских операторов, раскрыт не полностью. По мнению экспертов, это связано в том числе и с тем, что туристические объекты на острове пока слабо адаптированы для отечественных туристов.
     «Мало навигации на русском языке, не хватает русскоговорящих гидов и персонала, владеющего хорошим русским языком. Мы планируем оказать туристическим властям острова Хайнань, туристическим предприятиям и их специалистам необходимое методологическое, консультационное и информационное содействие, в т.ч. в партнерстве с профессиональными туристическими ассоциациями КНР. Надеемся, что к этой работе подключатся наши партнеры из Китайской ассоциации турсервиса», - отметил Александр Агамов.
     Он напомнил, что в России уже около пяти лет действует программа адаптации сервиса для туристов из КНР Сhina Friendly – в нее входит более ста предприятий различного уровня и профиля, которые адаптировали свой сервис с учетом требуемых стандартов по приему гостей из Китая. В их числе международные аэропорты «Шереметьево» и "Толмачево", крупнейшие музеи Москвы, гостиницы, рестораны и объекты показа в многих регионах России.
    В «Мире без границ» и в турадминистрации провинции Хайнань полагают, что адаптация в рамках программы Friendly Russia китайских туристических объектов, нацеленных на работу с Россией, позволит в значительной степени преодолеть опасения россиян о трудностях ориентации на местности и доступа к необходимой информации в ходе их пребывания на острове.